¿Cómo cubre Lamor Centros de Negocios y la red de socios en todos los continentes en caso de cualquier incidente ambiental?

Erick Monge 09 julio, 2020

La fuerza de Lamor reside en nuestra red. ¿Cómo se benefician nuestros clientes?

Me enorgullece decir que Lamor ofrece los mejores servicios posventa en nuestro campo. Pero ese no sería el caso sin la red global cuidadosamente creada de centros y socios profesionales.

Lamor ha sido testigo de muchos derrames de petróleo importantes en diferentes rincones del mundo: derrames de petróleo siberiano en condiciones de hielo crítico, el incidente del petrolero Exxon Valdez en Alaska, el incidente de Prestige en España, Deep Water Horizon en el Golfo de México y los principales incidentes de oleoductos en el Selva amazónica que abarca diferentes países de América del Sur, solo por nombrar algunos de los principales con características muy diferentes.

Primero fuimos principalmente fabricantes de equipos de respuesta de última generación. Luego, Lamor amplió nuestra cartera a una línea comercial de servicios de respuesta a derrames de petróleo, gestión de residuos y tratamiento de aguas que hoy en día nos permite satisfacer más necesidades de nuestros clientes.

Con el fin de servir a nuestros clientes en cualquier lugar con el servicio de la más alta calidad, Lamor desarrolló una combinación de centros locales y acuerdos con una red confiable de socios para convertirse en una corporación de respuesta ambiental verdaderamente global. Al reunir a los mejores expertos y tecnología, estamos minimizando cualquier impacto ambiental perjudicial, lo que respalda nuestra misión de limpiar el mundo.

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Socios de Lamor: empresas que fortalecen nuestras relaciones con un cliente

Nuestros socios mundiales de confianza desempeñan un papel clave en nuestro desarrollo, desde un fabricante internacional de equipos de respuesta ambiental hasta un proveedor de servicios completos en respuesta a derrames de petróleo, remediación, gestión de residuos y tratamiento de aguas. Los socios de Lamor son empresas con capacidades para proporcionar el nivel de soporte necesario para desarrollar una relación sólida con un cliente.

Lamor está al lado del cliente brindando soporte y experiencia en todas sus necesidades ambientales. La mayoría de nuestros socios desde hace mucho tiempo trabajan en estrecha colaboración con nuestra sede y centros para proporcionar el mejor servicio ambiental posible en una región.

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Lamor HUB: entidades locales que brindan servicios de calidad total

Un centro de Lamor es una entidad que Lamor ha creado en países estratégicos para proporcionar un servicio de calidad para nuestra red de clientes en todo el mundo. Cada centro cuenta con expertos locales, incluidos personal de respuesta, supervisores y altos ejecutivos. Los centros también tienen un inventario de equipos en su país y acuerdos establecidos con otros centros y socios en la región para el despliegue rápido de equipos y personal en caso de que los recursos locales no sean suficientes.

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Los centros son responsables de apoyar la activación del plan de contingencia para derrames de petróleo y el sistema de comando de incidentes. Sugieren que se envíe equipo y personal al sitio; tratar con tomadores de decisiones locales, autoridades ambientales y fuerzas armadas; escribir informes diarios, mensuales y finales; y emitir cualquier garantía requerida para el trabajo realizado. El centro también puede elaborar y actualizar planes de contingencia, desarrollar mapas de sensibilidad, hacer análisis de riesgos, entregar la última tecnología e incluir soporte adicional para operar esa tecnología localmente.

El objetivo de los centros es poder responder de manera rápida y profesional al tiempo que brindamos un servicio de la más alta calidad a nuestros clientes en cualquier lugar del mundo.

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¿Cómo puede garantizar Lamor la calidad de nuestros servicios si la red está tan extendida?

Como la red de Lamor está muy extendida, hemos requerido la implementación de procedimientos estrictos en el camino para garantizar la calidad de nuestros productos y servicios. Uno de los elementos clave que Lamor desarrolló para garantizar la calidad de nuestros productos y servicios es la plataforma de gestión de proyectos Hailer Inc. Este es un sistema de gestión interno personalizado para nuestros procesos, requisitos y necesidades esenciales para garantizar que Lamor coordine todos nuestros esfuerzos en La forma más eficiente. Hailer nos ha permitido no usar sistemas aislados (como CRM, HRM y ERP), sino que podemos reunir todas nuestras funciones básicas y de soporte en un solo lugar. Así es como nos aseguramos de que el trabajo se realice de manera eficiente en todos los niveles, entre los que se encuentran HQ, centros, socios, clientes, autoridades y otros.

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¿Cómo formar parte del modelo de Lamor Hubs o nuestro socio?                                                     

Póngase en contacto con nosotros si está interesado en unirse al modelo de centros de Lamor o convertirse en socio, proporcionando todos los detalles sobre su empresa y experiencia. Luego, Lamor continuará con un ejercicio de diligencia debida para evaluar dónde y cómo podemos trabajar juntos consolidando nuestros esfuerzos para limpiar el mundo.

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Communication

Erick Monge

LAMOR VICE PRESIDENT OF SALES IN LATIN AMERICA